Adoção do Método da Corrente Crítica (CCPM) em Projetos deTI: motivadores, ferramentas e resultados
José Ermeson Silva Carmo (UNIFAP/CE), Adriano de Oliveira Martins (UNISINOS)
Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação estão intrinsecamente ligados à complexidade, sejam pelas flutuações em escopo, mudança constante nos requisitos e expectativas dos stakeholders ou integração de ferramentas e métodos. Estes fatores, combinados com o elevado domínio técnico, dificulta a gestão do trabalho em equipe, fragilizando a liderança e obstruindo a gestão de riscos. Proposto por Eliyahu M. Goldratt em 1997 e, derivada da Teoria das Restrições, o Método da Corrente Crítica (CCM) surge como uma promissora abordagem gerencial para resolver os conflitos ou restrições em projetos, por meio da diagramação de redes de atividades críticas. O presente estudo tensiona ao mapeamento da aplicação do método na gestão de projetos (CCPM) em Projetos de Tecnologia da Informação (TI). Assim, realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura por meio do método Literature Grounded Theory (LGT), que amplia a geração de conhecimento a partir da revisão, análise e síntese do conhecimento científico e tecnológico. A aplicação do método, combinada com análise de conteúdo, permitiu identificar 65 segmentos de textos, subdivididos em 3 códigos: motivadores (20), ferramentas (7) e, resultados e premissas (38). Os resultados foram sintetizados na construção de um diagrama dos motivadores, ferramentas e resultados da adoção do CCM em projetos (CCPM) de TI. Este estudo colabora com a literatura ao ampliar a compreensão dos conceitos do Método da Corrente Crítica, considerado uma alternativa promissora na Gestão de Projetos de TI.
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